Política de Privacidad

1. Información General

En oltharionavi, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y control de costos.

Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tus datos.

Responsable del Tratamiento

oltharionavi
Dirección: C. de Gomeznarro, 9, 28043 Madrid, España
Teléfono: +34986190127
Email: info@oltharionavi.com

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y datos de facturación
• Información profesional relevante para nuestros servicios
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Datos Financieros y de Transacciones

Recopilamos información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios de gestión de costos, incluyendo datos de transacciones, patrones de gasto, categorías de gastos y métricas financieras que nos permitas analizar y optimizar. Toda esta información se procesa con los más altos estándares de seguridad.

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP, tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación
• Dispositivo utilizado, sistema operativo y configuraciones
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Logs de actividad y registros de errores técnicos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:

Servicios Principales

• Proporcionar servicios de análisis y gestión de costos financieros
• Crear informes personalizados y recomendaciones de optimización
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Procesar pagos y gestionar la facturación de servicios

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento previo, podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevas funcionalidades, recursos educativos sobre gestión financiera, y actualizaciones importantes del servicio. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.

Cumplimiento Legal y Seguridad

Procesamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos legítimos, prevenir fraudes, y garantizar la seguridad de nuestros usuarios y sistemas.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para el procesamiento
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro negocio
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales y regulatorios

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo utilizando estándares de la industria
• Sistemas de autenticación multifactor y control de acceso
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Backups seguros y planes de recuperación ante desastres

Medidas Organizativas

Nuestro personal está capacitado en prácticas de protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a información personal solo a empleados que necesitan esa información para realizar sus funciones laborales.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley.

Períodos Específicos de Retención

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 3 años después del cierre
• Datos financieros: Según requerimientos legales y regulatorios aplicables (generalmente 6-10 años)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites eliminación
• Logs técnicos: Típicamente 12-24 meses para propósitos de seguridad y diagnóstico

8. Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derechos Principales

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@oltharionavi.com o enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales. Podemos requerir verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.

9. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al proporcionado por el RGPD.

Estas salvaguardas pueden incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones bajo marcos reconocidos como Privacy Shield (cuando aplicable).

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias
• Cookies de marketing: Se utilizan para proporcionar publicidad más relevante (solo con tu consentimiento)

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requerimientos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.